O diretor-geral do Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA), Francisco Nagib, anunciou uma série de melhorias em serviços para atender a alta demanda de candidatos por Carteira Nacional de Habilitação (CNH) no Maranhão. O anúncio foi feito durante reunião para debater pleitos com representantes das autoescolas maranhenses, na sede do Departamento, na Vila Palmeira, em São Luís.
Francisco Nagib anunciou como medidas para agilizar os exames práticos de direção veicular e o atendimento à demanda por CNH. Na lista, a ampliação em mais uma hora de trabalho dos examinadores, de segunda a sexta-feira, para aplicação dos Exames Práticos de Direção Veicular; realização de mutirões de exames práticos aos sábados, já programados para os dias 20 e 27 de novembro e 4, 11 e 18 de dezembro; e contratação de mais 15 examinadores.
Sobre o sistema on-line do Detran, o diretor-geral informou que para solucionar as constantes lentidões, será implantada a plataforma Detran Net, que agilizará e ampliará o número de acessos simultâneos de 400 usuários para 10 mil. Novo sistema começa a operar em dezembro deste ano.
“Durante a pandemia, tivemos que paralisar nosso atendimento por alguns períodos, mas as autoescolas continuaram com suas atividades, e isto acabou gerando acúmulo de candidatos e uma demanda reprimida atual de cerca de 13 mil exames práticos. Normalmente, disponibilizamos 12 mil vagas para os exames práticos, só que ainda assim, com o acúmulo, não estamos conseguindo atender esta demanda”, explicou Francisco Nagib.
Ele acrescentou ainda que “em reunião com os representantes das autoescolas, discutimos o problema e buscamos a solução, como horário extra de trabalho dos examinadores de segunda a sexta-feira e mutirões aos sábados e chamaremos mais 15 examinadores”. Atualmente, são 60 atuando.
